Отзывы о компании "Zadari.kz" сеть магазинов оригинальных подарков

Виталий, спасибо!
С новым годом))
с/у Асель

Алексей, мы перезваниваем клиентам на следующий день после оформления заказа. Уточните дату когда Вы оставляли свой заказ? Я его не могу найти! Вы уверены что действительно оставили его?
Доставки сейчас действительно нет, но мы всех просим отнестись к этому с пониманием, что большинство клиентов и делает.
С наступающим Вас!

Да я уверен потому что мне на почту пришло следующее письмо:
Здравствуйте, Alexey.
Ваш заказ №38465 принят компанией «Интернет-магазин "Zadari.kz"».
Компания сообщает Вам:
Alexey, добрый день!
354-26-14
с/у Асель
но к сожалению мне никто так и не перезвонил((( Просто у меня нет возможности выбраться, физически не хватает времени, поэтому я понадеялся на Ваши услуги и сервис.

Алексей, у Вас нет возможности выбраться, у нас нет возможности доставить.
Мы понимаем наших клиентов, и надеемся на взаимное понимание. Мы тоже не можем закрыть магазин и потерять десятки клиентов для того чтобы делать доставку по городу.
Мы перезваниваем на следующий день после оформления заказов, но многие клиенты не поднимают трубки, возможно и вам звонили, но не получили ответа на звонок.
С наступающим!
с/у Асель

ММММ. Подскажите где вы находитесь только точно. постараюсь так как мне нравиться Ваша продукция.

Алексей, спасибо за понимание.
Мы находимся по улице сатпаева напротив гостиницы рахат палас.
Жилой пятиэтажный дом по верхней стороне сатпаева, на первом этаже находиться книжный магазин гулянда. Заходите в гулянду, цокольный этаж, 8 бутик.
Если будут вопросы звоните 354-26-14
с/у Асель
С Новым годом Вас!

Юрий, добрый день!
Очень невежественно с вашей стороны давать такие ложные данные!
во первых с вами связались на следующий день после того как вы оформили заказ на нашем сайте.
Во вторых, сумму по доставке завысили не мы а завысила курьерская компания с которой мы сотрудничаем. у них самые низкие тарифы по доставке.
3. Мы не виноваты что вы живете в городе Шар куда "не летят самолеты и не ходят поезда" и нет банка в котором мы обслуживаемся.
4, Наезды были всегда с вашей стороны, а не с нашей.
5, и пожалуйста давайте достоверную информацию а не информацию которая зависит от вашего "вечно" плохого настроения
с/у Асель

Добрый день Асель. Во первых вы связались на следующий день, а реквизиты для оплаты не оставили. Во вторых курьерская компания не при чём, у них стандартные тарифы, вы не правильно указали сумму доставки.
3. Поезда у нас ходят до Алма-Аты и не один, я вам предлагал этот вариант. Оплату я произвёл согласно указанного вами счёта в "народном банке"
4. Да, наезды были с моей стороны, но после вашего недельного молчания при произведении оплаты, а вы ответили грубостью, ваш коллега бросал трубку после моих звонков.
5. Информация достоверная, а настроение даже вы не смогли мне испортить.
P/S Ксати посылку доставили только вчера. Надеюсь мне не придётся с вами работать и другим не советую.

Юрий, приношу свои извинения, но работать с Вами мы тоже не сможем, так как доставка Ваш город не осуществляется!
Мы шли как могли Вам на встречу но нашу работы вы оценить не смогли!
Трубку никто никогда не бросает, мы не раз вам говорили что магазин находиться на цокольном этаже и связь там регулярно пропадает
с/у Асель

Добрый день Асель, работу Вашу я оценил. Клиент всегда прав, а клиент оплативший заказ прав в двойне. Это не я придумал - это основное правило бизнеса. Устраняйте недостатки, лучше работайте с клиентами, службами доставки, банками и к вам потянутся довольные клиенты.
С уважением Юрий.
P/S Уже исправляетесь, Ваши извинения принимаю.

Марина, спасибо Вам)))
Мы очень стараемся.
с/у Асель

=))))) Мы рады стараться)))

Олег, спасибо))) стараемся)) стараемся))

Ринат, мы очень рады что Вам все понравилось=)
будем еще ждать Ваши заказы.
с/у Асель

Кристина, добрый день! Вы что то путаете!
во первых покупку мы высылаем после оплаты товара, от вас платежа не поступала. Нет платежа - нет посылки!
Более того мы отправляем посылку день в день после того как получаем скан чека об оплате.
Вы можете представить свой скан чека об оплате товара?
После того как мы высылаем посылку мы обязательно звоним через 7-9 дней, в зависимости от города, и узнаем получили ли наши клиенты посылку. Пока жалоб не было.
Извините если Вы меня не правильно поняли по телефону.
с/у Асель

В том то и дело, что мне никто даже и не звонил по поводу моего заказа, никто со мной не связался, а ведь сайт обещал! И насчёт доставки: был указан один из вариантов, что оплатит посылку можно на почте НЕПОСРЕДСТВЕННО. И это намного правильнее. А если я неправильно поняла этот пункт, и вы работаете только по предоплате, то это ещё один ваш минус.

Кристина, добрый день! Тогда у Вас совсем не правильная информация, так как разговаривали Вы не с нашим оператором.
Мы работаем с курьерской компанией. Оплата товара у нас 100% пусть будет минус, но мы несем гарантию за качество и за сроки доставки! Пока наши клиенты кто приобретал с других регионов - не жаловались!
спасибо Вам! Удачного дня!